Brindar atención a los ciudadanos, mediante la implementación de diversos programas, sirviendo como vinculo entre sociedad y Municipio, respondiendo al ciudadano de manera oportuna, sumando esfuerzos en la búsqueda de soluciones.
 

Impulsar una Gestión Social con enfoque humano, buscando la equidad social, promoviendo programas que hacen más pronta y sencilla la atención de las quejas y denuncias que presente la ciudadanía. 
 

Fortalecer la atención al ciudadano en cada una de las áreas de la Administración Municipal, mediante modelos eficaces de seguimiento a las quejas y reportes presentados por la ciudadanía.

Promover e impulsar activamente la adopción de la atención al ciudadano con calidad y calidez que plantea la Administración Municipal.

• Compromiso
• Competitividad
• Eficiencia
• Fidelidad
• Honestidad

PROGRAMAS: Espacio de comunicación directa entre funcionarios públicos y ciudadanos, donde en un mismo tiempo y lugar, se pueden resolver uno o varios asuntos que requieran de la intervención de una o varias dependencias; que sirve para determinar las necesidades de nuestro Municipio, propiciando una mejor calidad de vida.

TELÉFONO CIUDADANO: Número telefónico que brinda al ciudadano atención telefónica de calidad, para que satisfaga las necesidades de información, y reportes de los servicios municipales de manera fácil y ágil, dándole seguimiento a los asuntos que se reportan en cada área.

ATENCIÓN PERSONALIZADA: Programa que capta, canaliza, gestiona y da seguimiento a las solicitudes de injerencia municipal, de los ciudadanos de la tercera edad y discapacitados, que acuden a la presidencia municipal.